Оценивая варианты оборудования,-приносящего доход, многие владельцы бизнеса полагают, что у них есть только два варианта: торговые автоматы и автоматы с призами. Однако все большее число предприятий устанавливают оба типа оборудования одновременно. Это решение основано не на тенденциях, а на данных. Каждый тип машин привлекает разные типы поведения потребителей, и их объединение часто может увеличить общий доход, не требуя значительного количества дополнительного пространства.
Согласно отчетам о производительности торговых точек, развлекательных заведений, транспортных узлов и офисных помещений, одновременное использование обоих типов машин может увеличить посещаемость, время пребывания клиентов и средний ежемесячный доход. Ниже приведены некоторые из основных причин, по которым в некоторых местах предпочитают использовать оба типа машин.
Они удовлетворяют различные мотивы клиентов.
Торговые автоматы удовлетворяют практические потребности людей, а призовые автоматы удовлетворяют их стремление к развлечениям и вознаграждениям. Когда оба они существуют в одном месте, они могут привлечь более широкий круг клиентов из разных слоев общества.
Торговые автоматы=Коммунальные расходы
Исследования Национальной ассоциации торговых автоматов (NAMA) показывают, что более 86% покупок в торговых автоматах основаны на удобстве или импульсивных покупках, таких как:
Закуски
Напитки
Энергетические предметы
Быстрые заменители еды
Клиенты покупают, потому что хотят чего-то немедленно, и торговые автоматы удовлетворяют эту потребность.
Призовые автоматы=потребление развлечений
Лотерейные автоматы работают по-другому. Они предлагают не продукты, которые нужны людям, а скорее виды деятельности, которые люди хотят попробовать. Отраслевые исследования показывают:
Примерно 64% игроков руководствуются чувством вызова или любопытством.
Повторные покупки распространены, потому что игроки хотят попробовать еще раз.
Средние суммы транзакций обычно выше, особенно с машинами,-зависимыми от навыков.
Когда доступны оба варианта, расходы распределяются по категориям предметов первой необходимости и развлечений, а не полагаются на один вид деятельности.
Они привлекают людей разных возрастных групп.
Это одна из основных причин, почему некоторые площадки оснащены машинами обоих типов.
Торговые автоматы очень полезны для взрослых.
Взрослые чаще покупают:
Кофе
Бутилированная вода
Закуски
Товары повседневного спроса
Взрослые обычно составляют от 70% до 90% пользователей торговых автоматов на рабочих местах, в спортивных залах, больницах и транспортных узлах.
Призовые автоматы привлекают юных зрителей
Призовые автоматы обычно обслуживают:
Дети
Подростки
Семьи
Случайные покупатели
В торговых центрах и развлекательных заведениях до 60% доходов от игровых автоматов приходится на семьи с детьми.
Когда доступны обе машины, это место подходит для смешанной группы, а не для одного типа пользователей.
Совместное использование двух машин может увеличить время ожидания.
Время ожидания показывает, как долго покупатели остаются в магазине. Более длительное время ожидания обычно приводит к более высоким расходам.
Исследование платформы розничной аналитики Placer.ai показало, что:
В местах с интерактивными развлекательными элементами посетители задерживаются на 12–35 % дольше.
Более длительное время ожидания увеличивает вероятность покупок в нескольких категориях.
Лотерейные автоматы привлекают людей, чтобы остаться подольше. С другой стороны, торговые автоматы преобразуют это увеличенное время ожидания в продажу напитков и закусок.
Источники доходов стали более стабильными.
Использование призовых автоматов может колебаться-обычно их использование выше в выходные, праздники или во время сезонных мероприятий. С другой стороны, торговые автоматы, как правило, обеспечивают более стабильное ежедневное потребление.
Пример модели дохода
| Тип машины | Модель поведения | Типичный результат |
|---|---|---|
| Призовой автомат | Высокие выходные, сезонные всплески | Большой объем однодневных-транзакций |
| Торговый автомат | Стабильное использование в будние дни | Прогнозируемый еженедельный доход |
Когда обе машины работают одновременно, предприятия могут столкнуться со следующим:
Рост расходов на развлечения
Стабильный базовый уровень расходов, который обновляет предыдущий уровень.
Эта комбинация может снизить финансовый риск и помочь достичь более стабильной ежемесячной прибыли.
Использование двух машин одновременно может увеличить доход на квадратный фут.
Многие операторы при сравнении оборудования учитывают не только ежемесячный доход, но и эффективность использования пространства.
Анализ, основанный на средних данных за шесть месяцев, показал следующее в местах, где использовались машины обоих типов:
Общий доход на квадратный фут увеличился на 18–55% по сравнению с использованием только одного типа.
Операционные расходы увеличились меньше, чем рост выручки.
Разнообразие моделей использования привело к повышению долгосрочной-окупаемости инвестиций.
Поскольку обе машины требуют ограниченного персонала и минимальных трудозатрат, дополнительный доход не приводит к существенному увеличению сложности эксплуатации.
в заключение
Одновременная установка торговых автоматов и лотерейных автоматов в некоторых местах обусловлена не удобством-, а обоснованием,-обоснованным. Каждая машина служит разным целям:
Один обеспечивает практическое удобство; другой предлагает развлечения и эмоциональное участие.
Третий обеспечивает развлечение и эмоциональное взаимодействие.
Работая вместе, они привлекают более широкий возрастной диапазон, увеличивают время пребывания клиентов и создают множество триггеров для покупки. В конечном итоге это приводит к более предсказуемым и диверсифицированным потокам доходов.
Для тех, кто задумывается о том, стоит ли добавлять обе функции одновременно, ключевые вопросы:
Кто входит в группу пользователей?
Какова структура пешеходного трафика?
Подходит ли помещение для обоих типов машин?
Когда среда соответствует этим условиям, одновременное использование двух машин обычно обеспечивает более высокий ежемесячный доход и лучшее покрытие спроса, чем использование только одной машины.
