Для B2B-покупателей цена покупки часто является первым числом, которое они сравнивают при выборе призового автомата. Когда несколько поставщиков предлагают разные цены, машина с самой низкой ценой может показаться самым простым выбором.
Но цена покупки — это лишь часть общей стоимости. После размещения машины на объекте также могут возникнуть затраты на ремонт, запасные части, рабочую силу, техническое обслуживание, простой и замену оборудования. Если недорогое-оборудование нуждается в частом ремонте или не работает в течение длительного времени, сэкономленные вначале деньги могут быть потеряны позже.
Итак, покупатели должны не только спрашивать: «Сколько стоит этот призовой автомат?» Им также следует спросить: «Сколько будет стоить содержание этой машины в рабочем состоянии?»
Почему покупатели выбирают самый дешевый призовой автомат?
Начальную цену легко сравнить
Цена покупки часто становится в центре внимания, потому что ее легко сравнивать. Покупатели могут разместить предложения нескольких поставщиков рядом и быстро увидеть, какой поставщик предлагает самую низкую цену.
Для клиентов, заказывающих десятки или даже сотни машин, более низкая цена за единицу может существенно улучшить первоначальные инвестиции.
Однако это сравнение показывает только стоимость покупки машин. Сюда не входят будущие затраты, такие как техническое обслуживание, запасные части или время простоя. Низкая цена может сократить первоначальный бюджет, но не всегда снижает общую стоимость проекта.
Низкие цены могут скрыть другие затраты
Разные поставщики могут предлагать разные цены, поскольку их машины не имеют одинаковой конфигурации.
В некоторых недорогих-машинах могут использоваться другие материалы, электронные компоненты или механические детали. Они также могут включать меньше стандартных функций или другой уровень обслуживания. Если покупатели сравнивают только окончательную цену, не проверив полные характеристики, может быть сложно определить, действительно ли эти две машины сопоставимы.
Сравнивая расценки на призовые машины, покупатели также должны проверить конфигурацию машины, ключевые компоненты, функции, упаковку, гарантию, запасные части и после-поддержку.
Сравнение цен становится полезным только тогда, когда основные условия схожи.
Как дешевая-машина может со временем стать дороже?

Частый ремонт увеличивает эксплуатационные расходы
Случайный мелкий ремонт не обязательно означает, что машина некачественная. Большую озабоченность вызывает то, как часто требуется ремонт и насколько легко его выполнить.
Если кнопки, датчики, двигатели, системы управления или другие общие детали требуют частой замены, операторам, возможно, придется платить как за запасные части, так и за рабочую силу. Для предприятий с большим количеством машин эти небольшие затраты могут со временем увеличиться.
Вот почему покупатели должны учитывать не только то, сколько они сэкономят при покупке машины. Им также следует подумать о том, какое обслуживание может потребоваться машине после нескольких лет ежедневного использования.
Машина с немного более высокой закупочной ценой может иметь более низкие-затраты на долгосрочное обслуживание, если в ней используются надежные компоненты и она спроектирована так, чтобы ее ремонт был проще.

Время простоя может снизить доход
Затраты на ремонт – это только одна часть проблемы. Для действующего призового автомата простой также может означать потерю дохода.
Например, если выйдет из строя система управления или механический компонент, машина может перестать принимать пьесы, пока проблема не будет устранена. Если необходимую запасную часть легко достать, машина может быстро вернуться в эксплуатацию. Если деталь необходимо заказывать специально, машина может оставаться вне эксплуатации гораздо дольше.
Для машин, расположенных в местах-с интенсивным движением транспорта, каждый день простоя может означать упущенные возможности для игры.
Вот почему B2B-покупатели должны обращать внимание не только на то, как часто могут возникать проблемы, но и на то, насколько быстро можно отремонтировать машину и насколько легко можно получить запасные части.

Запасные части могут увеличить общую стоимость
Некоторые покупатели рассчитывают стоимость машины, но забывают о запчастях.
Со временем может потребоваться замена кнопок, датчиков, лампочек, блоков питания, двигателей и других рабочих частей. Если эти детали дорогие или доступны только у одного поставщика, долгосрочные-затраты на техническое обслуживание могут вырасти.
Прежде чем разместить заказ, покупатели должны узнать, какие детали считаются быстроизнашивающимися, сколько они стоят, как их можно заказать и может ли производитель продолжать поставлять их в будущем.
При более крупных заказах наличие на складе некоторых распространенных запасных частей также может помочь сократить время простоев, вызванное ожиданием замены.
На какие различия в качестве должны обратить внимание B2B-покупатели?
Компоненты и материалы влияют на срок службы машины
Два призовых автомата могут выглядеть почти одинаково снаружи, но внутри иметь разные материалы и компоненты.
Кнопки, датчики, двигатели, источники питания и платы управления могут работать непрерывно во время повседневной работы. Если эти детали не подходят для ожидаемой рабочей нагрузки машины, у оборудования может возникнуть более высокий риск проблем с производительностью или выхода из строя.
Покупателям не обязательно разбираться во всех технических деталях, но им следует узнать у производителя основные компоненты, технические характеристики, уровень качества и часто изнашиваемые детали.
Для коммерческого оборудования, которое работает по многу часов в день, выбор компонентов, соответствующих ожидаемой рабочей нагрузке, может быть более важным, чем просто выбор самой низкой закупочной цены.
Качество производства влияет на стабильность продукта
Производственный процесс также может повлиять на качество и надежность призового автомата.
Это становится особенно важным для оптовых заказов. Покупателям необходимо знать, что не только первый образец, но и машины, выпущенные позднее, будут соответствовать тому же стандарту. Если в разных партиях используются разные компоненты или качество сборки разное, ремонт и управление запасными частями могут усложниться.
Поэтому покупателям B2B следует поинтересоваться производственным процессом производителя и системой контроля качества.
Для долгосрочных-деловых отношений стабильное качество продукции может быть более ценным, чем получение одного хорошего образца перед размещением заказа.
Тестирование может уменьшить проблемы после родов
Заводские испытания — еще одна важная часть производственного процесса.
Тестирование призового автомата не должно ограничиваться проверкой возможности включения автомата. В зависимости от модели производитель должен проверить такие функции, как кнопки, индикаторы, экраны, датчики, механические движения, платежные системы и другие ключевые детали.
Обнаружение проблем до отгрузки может снизить вероятность ранних сбоев после того, как машины прибудут к клиенту.
Покупатели B2B могут задать простой вопрос: «Какие функции вы тестируете перед тем, как машина покинет завод?»
Производитель, который может четко объяснить процесс тестирования, дает покупателям лучший способ оценить фактический контроль качества.
Почему послепродажная поддержка так важна?

Доступность запасных частей может сократить время простоя
Даже надежной коммерческой машине со временем могут потребоваться запасные части. Это делает поставку запасных частей важной частью решения о покупке.
Если небольшой компонент выходит из строя и производитель не может предоставить его быстро, машина может оставаться вне эксплуатации гораздо дольше, чем это необходимо.
Перед заказом покупатели должны запросить список обычных запасных частей и узнать, как они поставляются и сколько времени обычно занимает доставка. Для зарубежных клиентов также следует учитывать время международной доставки.
Производитель, который может поставлять стандартные детали в долгосрочной перспективе, позволяет операторам поддерживать собственный запас запасных частей и сокращать время простоев.
Техническая поддержка может облегчить ремонт
Когда в машине возникает проблема, операторы могут не сразу понять, что ее вызвало. Электрические проблемы, проблемы системы управления или механические проблемы может быть особенно трудно выявить без технической поддержки.
Инструкции по ремонту, электрические схемы, фотографии, видео и удаленное руководство помогут клиентам быстрее находить и устранять проблемы.
Это особенно полезно для зарубежных клиентов B2B. Отправлять машину обратно на завод при каждой мелкой проблеме непрактично. Производитель, который может обеспечить быструю техническую поддержку, может помочь клиентам сократить время ремонта и эксплуатационные расходы.

Как покупателям следует сравнивать котировки призовых автоматов?
Сравнивайте общую стоимость владения, а не только цену за единицу
Вместо того, чтобы спрашивать, у какого поставщика самая низкая цена, покупатели должны сравнить общую стоимость владения машиной, или TCO.
Простая модель:
Общая стоимость владения=Стоимость покупки + доставка + обслуживание + запасные части + затраты на простой
Это не полный прогноз прибыли, но он дает покупателям лучший способ сравнить различные машины.
Например, одна машина может иметь более низкую закупочную цену, но требовать большего ремонта. Другой может изначально стоить дороже, но работать более надежно и иметь более легкий доступ к запасным частям. Вторая машина может иметь меньшую общую стоимость в течение срока службы.
Для коммерческого оборудования лучший вопрос заключается не просто в том, сколько стоит купить машину, а в том, сколько будет стоить ее эксплуатация в течение длительного времени.
Проверьте, что включено в предложение
Покупатели также должны проверить, что именно включено в предложение каждого поставщика.
Включает ли цена стандартные функции? Какая платежная система включена? Включает ли оно упаковку, запасные части, техническую поддержку или гарантийное обслуживание?
Если два поставщика предлагают разные конфигурации, сравнение только цены за единицу может привести к неправильному выводу.
При оптовых заказах лучше запросить у поставщиков четкую спецификацию и расценки. Это упрощает сравнение и уменьшает недопонимание во время производства.
Учитывайте ожидаемый срок службы и техническое обслуживание
Покупателям также следует подумать о том, как на самом деле будут использоваться машины.
Если машина будет работать в течение многих часов каждый день, главными факторами должны быть долговечность и простота обслуживания. Если он будет использоваться в местах с низким-трафиком, может быть достаточно более простой и недорогой-модели.
Цель не всегда состоит в том, чтобы купить самую дорогую машину. Это значит выбрать машину, соответствующую ожидаемому уровню использования и бизнес-модели.
Когда более дешевый призовой автомат все еще может быть хорошим выбором?
Стандартные машины могут иметь смысл для простых проектов
Не каждый недорогой-автомат с призами — плохой выбор. Если к проекту предъявляются простые требования и не требуется множество дополнительных функций, практичным вариантом может стать стандартная модель.
Стандартные машины обычно прошли установленный процесс проектирования и производства. Они также могут потребовать меньше работы по разработке, что поможет контролировать бюджет покупки.
Важным моментом является подтверждение того, что стандартная машина действительно соответствует потребностям места проведения и целевого рынка, а не выбор ее только потому, что она имеет самую низкую цену.
Более дешевое-оборудование может работать, если рынок и место проведения подходят
Более дешевое-оборудование также может иметь смысл на некоторых рынках.
Например, если машина размещена в месте с более низкой-арендной платой, игрокам не требуется множество расширенных функций, а модель ценообразования оператора поддерживает более дешевую-машину, более доступная модель может хорошо подойти для проекта.
Ключевым моментом является то, что машина должна по-прежнему соответствовать основным требованиям для надежной работы.
Недорогой-продукт не обязательно является плохой инвестицией. Реальный риск возникает при выборе самой дешевой машины без понимания ее характеристик, качества и долгосрочных-эксплуатационных затрат.
Как покупателям найти правильный баланс между ценой и качеством?
Сосредоточьтесь на ценности, а не на самой низкой цене
Наилучшая цель покупки обычно не состоит в том, чтобы найти самую низкую цену. Это найти лучшее соотношение цены и качества в рамках доступного бюджета.
Покупатели могут сравнить цену машины, ожидаемый срок службы, затраты на техническое обслуживание, поставку запасных частей, характеристики, привлекательность плеера и после-послепродажное обслуживание как полный пакет.
Если машина стоит дороже, но требует меньшего количества ремонтов, дольше работает и имеет более качественную поддержку запасных частей, дополнительные затраты на покупку могут со временем оправдаться.
Выбирайте производителя, который может обеспечить долгосрочную-работу
Долгосрочная-поддержка производителя также должна учитываться при принятии решения о покупке.
Надежный производитель должен не только уметь производить машины. У него также должен быть стабильный производственный процесс, проверка качества, поставка запасных частей и после-поддержка.
Это особенно важно для дистрибьюторов и владельцев брендов. Они не просто покупают несколько машин. Им может понадобиться поставщик, который сможет поддерживать повторные заказы, запасные части и решать технические вопросы в течение нескольких лет.
Вместо того, чтобы выбирать поставщика, основываясь только на самой низкой цене, покупатели должны искать производителя, который предлагает практический баланс между качеством продукции, ценой, производственными возможностями и долгосрочной-поддержкой.
Заключение
Самый дешевый призовой автомат не всегда является худшим выбором, так же как более дорогой автомат не является автоматически более прибыльным.
Важно понимать, какие долгосрочные-стоимости стоят за покупной ценой.
Частота ремонта, время простоя, наличие запасных частей, качество компонентов, стабильность производства, заводские испытания и после-послепродажная поддержка — все это может повлиять на фактическую стоимость эксплуатации призовой машины.
Для покупателей B2B лучший подход — сравнить общую стоимость владения, а не смотреть только на цену, указанную поставщиком.
Лучшее решение о покупке — не всегда самый дешевый призовой автомат. Это машина, которая соответствует бюджету и предлагает надежную работу, разумное обслуживание и хорошую-долгосрочную выгоду.
